Necessita tornar o reemplaçar un producte, t`ho posem fàcil!

1.En primer lloc, assegureu-vosContacti`ns i obtenir un número d`autorització per a totes les mercaderies de retorn i reposició. Recordeu incloure el seu número d`ordre original en la seva consulta.

2.Una vegada que responem amb un número d`autorització, que es pot utilitzar en procedir a omplir la líniaFormulari de RMA.

3.Si vostè té un producte defectuós que es passa 90 dies des de la data de compra, anem a generar una factura perquè pugui pagar en línia amb targeta de crèdit.

4.Imprimiu el formulari de RMA en línia i empaquetar juntament amb el producte que està enviant de tornada.

Recordi que ha d`adquirir una assegurança del seu carter per protegir contra els béns perduts o danyats.

5.Si opta per rebre un producte de reemplaçament i per minimitzar el temps d`inactivitat, assegureu-vos deContacti`nstan aviat com vostè té un nombre de seguiment vàlid, pel que podem esperar del seu enviament i agilitzar el procés de reemplaçament.

Política del reemplaçament i la garantia del producte

• Els productes han de ser retornats dins dels 30 dies següents a la data de la factura original de compra.
• Tots els models dels jugadors / mediaDROID i accessoris Senyalització maquinari mediabox poden ser retornats per a un reemborsament d`aquí a 30 dies.
• Qualsevol unitat pot ser intercanviat aquí a 30 dies, sense càrrecs per reposició associades.
• Llicències MediaServer / mediaKEY i inclosos poden ser retornats dins dels 30 dies, mentre que el segell de presència està intacte.
• Les devolucions poden transportar fins a taxa de reposició del 15%.
• Les despeses d`enviament de la factura original no es torna el dia dels productes retornats.
• Les despeses d`enviament són coberts pel client que torna.
• Sense crèdit o reemborsament pels costos associats, com ara el temps d`inactivitat i / o altres despeses relacionades amb un client pot incórrer.
• Tots els productes retornats han d`incloure material d`embalatge original, com ara caixes, manuals i peces d`escuma.
• Tots els productes retuned han d`estar lliures de dany físic incloent líquids o altres substàncies.
• Devolucions constitueixen la recepció del producte a les nostres instal · lacions.
• Trencar el segell de `Media Player` en un mediabox / mediaDROID, la garantia 90 dies
• Les devolucions han de ser retornades usant UPS i sempre amb nombres de seguiment aplicables per a un reemborsament.
• Tots els productes porten 90 dies de garantia completa
• Els reemplaçaments de producte defectuós comprat dins de 90 dies s`envien a través d`UPS Ground als EUA, i per mitjà de la prioritat de USPS per a les comandes internacionals.
• Els reemplaçaments de producte defectuós comprat dins de 90 dies seran enviats tan aviat com rebem el producte defectuós.
• Reparació i servei està disponible per un fora de mediabox garantia. Una vegada que rebem i diagnosticar una unitat, li oferirem un pressupost per al treball a realitzar. Si la cita és aprovat i pagat pel client, el repararem, certificar la unitat i enviar-lo de nou al client.
• Per reemplaçaments immediats d`un producte defectuós adquirit dins de 90 dies cal que vostè ens proporciona amb una imatge d`un segell untampered i nombre de sèrie, així com el nombre de seguiment de la unitat després que va ser recollit pel carter. Un cop rebuda aquesta informació, podem enviar una unitat de reemplaçament abans de rebre la unitat defectuosa.
• Per reemplaçaments immediats amb un mediabox defectuós adquirit després de 90 dies es requereix un pagament total d`una nova mediabox i enviarem el producte immediatament. Tan aviat com rebem la seva mediabox defectuós el avaluarem i li donarà crèdit pels components que poden ser reformades.
• Totes les devolucions i reemplaçaments han de ser aprovats per un operador en viu de XAT.
• Totes les vendes dels productes discontinuats (fi de vida, ofertes especials i articles restaurats són finals.
• Totes les devolucions i reemplaçaments han d`incloure una còpia impresa del formulari de RMA tancat amb l`embalatge.
• El producte defectuós ha d`estar lliure de dany físic incloent líquids o altres substàncies externes.
• Després dels 90 dies inicials als clients són responsables de les despeses d`enviament de producte original i el producte reparat.
• Després dels 90 dies inicials client pot triar posar-se en contacte amb la fabricació d`un component de mala directament per a la seva substitució.
• Per exemple, un processador defectuós pot ser substituït directament d`Intel com el producte porta garantia d`1 any a partir de la fabricació. O vostè pot triar que nosaltres reparem la unitat pel preu cotitzat./li>

Tingueu en compte que tots els productes es validen mitjançant un número de sèrie intern. Números de sèrie temperat sense efecte la nostra política de devolució i reemplaçament.