Kailangan mo upang ibalik o palitan ang isang produkto, ginagawa naming madali!

1.Una tiyakingmakipag-ugnay sa amin at kumuha ng isang numero sa pag-apruba para sa lahat ng balik at kapalit na merchandise. Tandaang isama ang iyong orihinal na numero ng order sa iyong pagtatanong.

2.Sa sandaling tumugon namin na may isang numero sa pag-apruba, maaari mo itong gamitin sa pamamagitan ng magpatuloy upang punan ang onlineRMA form na.

3.Kung mayroon kang isang may depekto produkto na pumasa sa 90 araw mula sa petsa ng pagbili, gagawa kami ng isang invoice sa gayon maaari mong bayaran ito online gamit ang isang credit card.

4.I-print ang online RMA form at sama-package ito kasama ng produkto ikaw ay pagpapadala sa koreo ng likod.

Tandaan na bumili ng seguro mula sa iyong mail carrier upang maprotektahan laban sa pagkawala o nasira kalakal.

5.Kung pinili mo upang makakuha ng isang kapalit na produkto at upang i-minimize ang iyong downtime, tiyakingmakipag-ugnay sa aminsa lalong madaling mayroon kang isang wastong numero ng pagsubaybay, upang maaari naming asahan ang iyong kargamento at mapabilis ang proseso ng pagpapalit.

Patakaran at kapalit na warranty produkto

• Mga Produkto ay dapat na ibinalik sa loob ng 30 araw mula sa orihinal na petsa ng invoice ng pagbili.
• Ang lahat ng mga modelo ng mediaBOX / mediaDROID hardware Signage Player at aksesorya maaaring ibalik para sa refund sa loob ng 30 araw.
• Anumang yunit ay maaaring palitan sa loob ng 30 araw na walang mga nauugnay restocking bayad.
• Ang mediaSERVER / mediaKEY at isinama Lisensya maaaring ibalik sa loob ng 30 araw habang package seal ay buo.
• Maaaring nagtitinda Ibinabalik ang hanggang sa 15% restocking fee.
• Orihinal na mga singil sa pagpapadala ng invoice ay hindi refund sa ibinalik na mga produkto.
• Ibalik ang mga gastos sa pagpapadala ay sakop ng mga bumabalik na customer.
• Walang credit o refund para sa mga gastos na nauugnay tulad ng downtime at / o iba pang kaugnay na gastos ng customer maaaring magkaroon.
• Dapat na isama ang lahat ng mga ibinalik na mga produkto orihinal na materyal pakete tulad ng mga kahon, mga manual at foam insert.
• Dapat na walang mga pisikal na pinsala kabilang ang mga likido o iba pang mga sangkap Lahat ng retuned mga produkto.
• Ibinabalik ang bumubuo ng pagtanggap ng produkto sa aming mga pasilidad.
• Paghiwa-hiwalayin ang mga selyo `Media Player` sa isang mediaBOX / mediaDROID ay walang bisa ang 90 araw warranty
• Dapat na ipinadala pabalik Ibinabalik ang paggamit ng UPS at ibinigay gamit ang naaangkop na numero ng pagsubaybay para sa refund.
• Lahat ng mga produkto isakatuparan 90 araw ganap na warranty
• Kapalit para sa may depekto produkto na binili sa loob ng 90 araw ay ipinapadala sa pamamagitan ng UPS Ground sa US, at sa pamamagitan ng USPS priority para sa internasyonal na mga order.
• Kapalit para sa may depekto produkto na binili sa loob ng 90 araw ay ipinadala sa sandaling matanggap namin ang mga depekto ng produkto.
• Pag-ayos at serbisyo ay magagamit para sa isang out ng warranty mediaBOX. Sa sandaling matanggap namin at tuklasin ang isang yunit, magbibigay kami ng isang quote para sa mga trabaho na maisagawa. Kung quote ay naaprubahan at binabayaran ng customer, magkakaroon kami kumpunihin, pinapatunayan ang yunit at ipapadala ito pabalik sa customer.
• Para sa agarang pagpapalit ng isang may depekto produkto na binili sa loob ng 90 araw kinakailangan namin na bigyan mo kami ng isang larawan ng isang untampered seal at serial number pati na rin ang tracking number ng unit matapos na ito ay kinuha sa pamamagitan ng koreo carrier. Sa sandaling matanggap namin ang impormasyong ito maaari kaming magpadala ng kapalit na unit bago makatanggap ang may depekto unit.
• Para sa agarang pagpapalit ng isang may depekto mediaBOX binili pagkatapos ng 90 araw kinakailangan naming ng isang buong kabayaran ng isang bagong mediaBOX at aming ipapadala agad ang produkto. Sa sandaling matanggap namin ang iyong depekto mediaBOX ay sinusuri namin ito at bibigyan ka ng kredito para sa mga bahagi na maaaring inayos.
• Ang lahat ng mga babalik at kapalit dapat aprobahan ng isang operator Live Chat.
• Lahat ng mga benta sa mga produkto na ipagpapatuloy (katapusan ng buhay, mga espesyal na alok at inayos na mga item ay pinal.
• Ang lahat ng mga babalik at kapalit ay dapat magsama ng isang printout ng RMA form na nakapaloob sa packaging.
• Dapat na walang mga pisikal na pinsala kabilang ang mga likido o iba pang mga panlabas na mga sangkap depekto produkto.
• Pagkatapos ng unang 90 araw na customer ay responsable para sa pagpapadala ng mga singil orihinal na produkto at repaired produkto.
• Pagkatapos ng unang 90 araw ng customer ay maaaring pumili upang makipag-ugnay sa paggawa ng hindi mahusay na component nang direkta para sa kapalit na.
• Halimbawa, maaaring ma-pinalitan ng isang may depekto processor nang direkta mula sa Intel bilang ang produkto ay nagdadala ng 1 taon warranty mula sa paggawa. O maaari mong piliin na magkaroon sa amin repair ang unit para sa mga naka-quote na bayad./li>

Tandaan na ang lahat ng mga produkto ay napatotohanan gamit ang isang panloob na serial number. Ulo mga serial number walang bisa ang aming pagbabalik at kapalit na patakaran.