צריך להחזיר או להחליף מוצר, אנחנו עושים את זה בקלות!

1.הראשון כדי להיות בטוחצור עימנו קשר ולקבל מספר אישור לכל הסחורה ההחזרה והחלפה. זכור לכלול את מספר ההזמנה המקורית שלך בשאלתך.

2.ברגע שאנו עונים עם מספר אישור, אתה יכול להשתמש בו על ידי שתמשיך למלא באינטרנטטופס RMA.

3.אם יש לך מוצר פגום שהוא עבר 90 ימים ממועד הרכישה, אנו יפיקו חשבונית כדי שתוכל לשלם את זה באינטרנט באמצעות כרטיס אשראי.

4.הדפס את טופס RMA המקוון ולארוז אותו יחד עם המוצר שאתה הדיוור בחזרה.

זכור לרכוש ביטוח מהדוור שלך כדי להגן מפני מוצרים שאבדו או ניזוקו.

5.אם תבחר לקבל מוצר חלופי ולצמצם את זמן ההשבתה שלך, כדי להיות בטוחצור עימנו קשרברגע שיש לך מספר מעקב בתוקף, ולכן אנחנו יכולים לצפות המשלוח שלך ולזרז את תהליך ההחלפה.

מדיניות החלפה ואחריות על המוצר

• מוצרים יש להחזיר בתוך 30 ימים ממועד חשבונית רכישה המקורי.
• כל הדגמים של / שחקני mediaBOX mediaDROID שילוט חומרה ואבזרים ניתן להחזיר להחזר בתוך 30 ימים.
• כל יחידה ניתן להחליף תוך 30 יום ללא דמי חידוש מלאימים קשורים.
• רישיונות mediaSERVER / mediaKEY וכלל ניתן להחזיר בתוך 30 ימים ואילו חותם חבילה הוא ללא פגע.
• חזרות עשויות לשאת עד 15% דמי חידוש מלאימים.
• דמי משלוח חשבונית מקוריים שלא הוחזרו על מוצרים שהוחזרו.
• עלויות משלוח חזרה מכוסות על ידי לקוח החוזר.
• אשראי לא או החזרים עבור עלויות הקשורות כגון השבתה ו / או הוצאות נלוות אחרות הלקוח עשוי להיות כרוכה ב.
• כל המוצרים שהוחזרו חייבים לכלול חומר אריזה מקורי כגון תיבות, מדריכים ומוסיפים קצף.
• כל המוצרים כיוונו מחדש חייבים להיות נקיים מניזק פיזי הכוללים נוזל או חומרים אחרים.
• חזרות מהוות קבלת המוצר במתקן שלנו.
• שוברי שהחותם `Media Player` על mediaBOX / mediaDROID יביא לביטול אחריות 90 ימים
• חזרות חייבות להישלח בחזרה באמצעות UPS ומסופקות עם מספרי מעקב ישימים עבור החזר.
• כל המוצרים לשאת 90 ימים אחריות מלאה
• תחליפים למוצר פגום שנרכש תוך 90 יום נשלחים באמצעות UPS הקרקע בארה`ב, ודרך USPS עדיפות להזמנות בינלאומיות.
• תחליפים למוצר פגום שנרכש תוך 90 יום יישלחו ברגע שנקבל את המוצר הפגום.
• תיקון והשירות זמין עבור מתוך mediaBOX אחריות. לאחר שנקבל ולאבחן יחידה, אנו נספק הצעת מחיר עבור העבודה שיש לבצע. אם ציטוט שיאושר וישולם על ידי הלקוח, אנו לתקן, לאשר את היחידה ולשלוח אותו בחזרה ללקוח.
• למחליפים מיידיים של מוצר פגום שנרכש תוך 90 יום אנו דורשים שנספק לנו תמונה של כלב ים הלא-נגוע ואת מספר סידורי, כמו גם את מספר המעקב של היחידה לאחר שנאסף על ידי הדוור. לאחר שנקבל את המידע הזה אנו יכולים לשלוח יחידה חלופית לפני קבלת היחידה הפגומה.
• למחליפים מיידיים של mediaBOX פגום שנרכש לאחר 90 ימים אנו דורשים תשלום מלא של mediaBOX חדש ואנו שולחים את המוצר באופן מיידי. ברגע שאנו מקבלים mediaBOX הפגום שלך אנחנו יהיו להעריך אותו ולתת לך קרדיט על הרכיבים הניתנים לשיפוץ.
• כל התשואות וההחלפות חייבים להיות מאושרות על ידי מפעיל צ`אט.
• כל המכירות על מוצרים שהופסקו (סוף החיים, הצעות מיוחדות ופריטים שופצו הן סופיות.
• כל התשואות וההחלפות חייבים לכלול תדפיס של טופס RMA הסגור עם האריזה.
• מוצר פגום חייב להיות נקי מניזק פיזי הכוללים נוזל או חומרים חיצוניים אחרים.
• לאחר 90 הימים הראשוניים ללקוחות אחראים לעלויות משלוח של מוצר מקורי ומוצר לתיקון.
• לאחר 90 הימים הראשוניים הלקוח יכול לבחור לפנות לייצור של רכיב רע ישירות להחלפה.
• לדוגמא, מעבד פגום יכול להיות מוחלף ישירות מאינטל כמוצר נושא אחריות לשנה 1 מהייצור. או שאתה יכול לבחור לנו לתקן את היחידה לתשלום המצוטט./li>

שים לב שכל המוצרים הם מאומתים באמצעות מספר סידורי פנימי. מספרים סידוריים מזג לבטל את החזרה שלנו ומדיניות החלפה.