Потрібно повернути чи замінити продукт, ми робимо це просто!

1.Вперше обов`язковозв`язатися з нами і отримати номер офіційного затвердження для всієї повернутої і заміни товар. Не забудьте включити свій оригінальний номер замовлення у ваше запит.

2.Після того, як ми відповімо з номера офіційного затвердження, ви можете використовувати його, виходячи заповнити онлайнRMA форма.

3.Якщо у вас є дефектний продукт, який передається через 90 днів з дати покупки, ми будемо генерувати рахунки-фактури, так що ви можете оплатити його онлайн за допомогою кредитної карти.

4.Роздрукувати онлайн-форму RMA і упакувати його разом з продуктом ви пересилати назад.

Не забудьте придбати страховку з вашої поштової перевізника для захисту від втрати або пошкодження товару.

5.Якщо ви вирішите отримати заміни, і звести до мінімуму час простою, переконайтеся, щозв`язатися з намияк тільки у вас є дійсний ідентифікаційний номер, тому ми можемо очікувати Вашого вантажу і прискорити процес заміни.

Політика заміни та гарантія на продукт

• Продукти повинні бути повернені протягом 30 днів спочатку фактури покупки.
• Всі моделі в MediaBox / mediaDROID апаратного Signage Гравці і аксесуарів можуть бути повернуті на повернення грошей протягом 30 днів.
• Будь блок може бути замінений протягом 30 днів, без пов`язаних зборів поповнення запасів.
• Mediaserver / mediaKEY і включені Ліцензії можуть бути повернені протягом 30 днів в той час як пакет друк без змін.
• Повернення може нести до 15% поповнення плату.
• Оригінал рахунку транспортні витрати не повертаються на повернутих продуктів.
• Повернутися транспортні витрати покриваються з поверненням клієнтові.
• Немає кредитної або повернення для пов`язаних з цим витрат, таких як час простою та / або інших пов`язаних з цим витрат клієнт може понести.
• Все повернені продукти повинні включати оригінальне матеріал пакета, таких як коробки, допомог і піни вставками.
• Все від тpадіціонниx продукти повинні бути вільні від фізичних ушкоджень, включаючи рідини або інших речовин.
• Повертає складають отримання продукту в нашій установі.
• Розірвати `Media Player` друк на MediaBox / mediaDROID анулює гарантію на 90 днів
• Повернення повинні бути відправлені назад за допомогою ІБП і забезпечені відповідні номера відстеження для повернення.
• Всі продукти носять 90 днів повну гарантію
• Запчастини для дефектних виробів, куплених протягом 90 днів відправляються через UPS Ground в США, і через пріоритету USPS для міжнародних замовлень.
• Запчастини для дефектних виробів, куплених протягом 90 днів будуть відправлені, як тільки ми отримаємо неповноцінний продукт.
• Ремонт і обслуговування доступно для закінчення гарантійного терміну MediaBox. Як тільки ми отримаємо і діагностувати блок, ми надамо кошторис для роботи повинні бути виконані. Якщо цитата схвалений і оплачені замовником, ми відремонтуємо, сертифікувати пристрої та відправити її назад до клієнта.
• Для безпосередніх замін дефектних виробів, куплених протягом 90 днів ми вимагаємо, щоб ви надати нам картиною untampered печаткою та серійний номер, а також номер для відстеження блоку після того, як був підібраний на листоношу. Як тільки ми отримаємо цю інформацію ми можемо послати блок заміни до отримання несправного пристрою.
• Для безпосередніх замін несправного MediaBox набутого після 90 днів ми вимагаємо повної оплати нового MediaBox і ми негайно відвантажувати продукцію. Як тільки ми отримаємо ваш несправний MediaBox ми будемо оцінювати його і дати вам кредит для компонентів, які можуть бути відремонтовані.
• Все повертається і заміни повинні бути схвалені живим оператором Chat.
• Всі продажі на знятих з виробництва (кінець життя, спеціальні пропозиції та відремонтованих деталей є остаточними.
• Все повертається і заміни повинні включати роздруківку вигляді RMA додається до упаковки.
• Браковані вироби повинні бути вільні від фізичних ушкоджень, включаючи рідини або інших зовнішніх речовин.
• Після перших 90 днів клієнти відповідальність за доставку вантажу оригінального продукту і відремонтоване виріб.
• Після перших 90 днів клієнт може вибрати, щоб зв`язатися виготовлення поганий компонента безпосередньо для заміни.
• Наприклад, дефектний процесор може бути замінений безпосередньо від Intel, як продукт здійснює 1 рік гарантії від виробництва. Або ви можете вибрати для нас ремонтувати прилад для цитованого плату./li>

Зверніть увагу, що всі продукти будуть перевірені з використанням внутрішнього серійний номер. Загартовані серійні номери до анулювання наше повернення і заміна політики.