हम इसे आसान बनाने के लिए, एक उत्पाद वापसी या बदलने की जरूरत है!

1.प्रथम के लिए सुनिश्चित होहमसे संपर्क करें और सभी वापसी और प्रतिस्थापन व्यापार के लिए एक अनुमोदन संख्या मिलता है. अपनी जांच में अपने मूल क्रम संख्या शामिल करने के लिए याद रखें.

2.हम एक अनुमोदन संख्या के साथ जवाब के बाद, आप ऑनलाइन भरने के लिए आगे बढ़ने से इसका इस्तेमाल कर सकते हैंआरएमए प्रपत्र.

3.आप 90 दिनों के खरीद की तारीख से पारित हो जाता है कि एक दोषपूर्ण उत्पाद है, तो आप ऑनलाइन एक क्रेडिट कार्ड का उपयोग कर यह भुगतान कर सकते हैं, ताकि हम एक चालान उत्पन्न होगा.

4.ऑनलाइन आरएमए फार्म प्रिंट और तुम वापस मेलिंग हैं उत्पाद के साथ मिलकर यह पैकेज.

खो दिया है या क्षतिग्रस्त माल के खिलाफ की रक्षा के लिए अपने डाक वाहक से बीमा खरीद करने के लिए याद रखें.

5.आप एक प्रतिस्थापन उत्पाद प्राप्त करने के लिए चुनते हैं और अपने डाउनटाइम कम करने के लिए है, के लिए सुनिश्चित होहमसे संपर्क करेंजैसे ही आप एक मान्य ट्रैकिंग नंबर है, तो हम अपने माल की उम्मीद है और प्रतिस्थापन की प्रक्रिया में तेजी लाने के कर सकते हैं.

प्रतिस्थापन की नीति और उत्पाद की वारंटी

• उत्पादों की खरीद के मूल चालान की तारीख से 30 दिनों के भीतर वापस आ जाना चाहिए.
• MediaBOX / mediaDROID हार्डवेयर signage खिलाड़ियों और सामान के सभी मॉडल 30 दिनों के भीतर एक वापसी के लिए वापस हो सकती.
• किसी भी इकाई नहीं जुड़े restocking शुल्क के साथ 30 दिनों के भीतर विमर्श किया जा सकता है.
• MediaServer / mediaKEY और शामिल लाइसेंस पैकेज सील बरकरार है जबकि 30 दिनों के भीतर वापस किया जा सकता है.
• रिटर्न 15% restocking शुल्क को ले सकते हैं.
• मूल चालान शिपिंग शुल्क लौटे उत्पादों पर वापस नहीं कर रहे हैं.
• वापस शिपिंग लागत लौटने ग्राहक द्वारा कवर कर रहे हैं.
• ऐसे डाउनटाइम और / या एक ग्राहक उठाना हो सकता है अन्य संबंधित खर्च के रूप में जुड़े खर्च के लिए कोई क्रेडिट या रिफंड.
• सभी लौट उत्पादों जैसे बॉक्स, मैनुअल और फोम सम्मिलित रूप में मूल पैकेज सामग्री को शामिल करना चाहिए.
• सभी लौटा उत्पादों तरल या अन्य पदार्थ सहित शारीरिक क्षति से मुक्त होना चाहिए.
• रिटर्न हमारे सुविधा में उत्पाद की प्राप्ति का गठन.
• एक mediaBOX पर `मीडिया प्लेयर` सील तोड़कर / mediaDROID 90 दिन वारंटी शून्य होगा
• रिटर्न यूपीएस का उपयोग कर वापस भेज दिया और वापसी के लिए लागू ट्रैकिंग नंबर के साथ प्रदान की जानी चाहिए.
• सभी उत्पादों 90 दिन पूर्ण वारंटी ले
• 90 दिनों के भीतर खरीदा दोषपूर्ण उत्पाद के लिए प्रतिस्थापन अंतरराष्ट्रीय आदेश के लिए अमेरिका में, और USPS प्राथमिकता के माध्यम से यूपीएस ग्राउंड के माध्यम से भेजा जाता है.
• 90 दिनों के भीतर खरीदा दोषपूर्ण उत्पाद के लिए प्रतिस्थापन के रूप में जल्द ही हम दोषपूर्ण उत्पाद प्राप्त के रूप में भेज दिया जाएगा.
• मरम्मत और सर्विस वारंटी mediaBOX की एक बाहर के लिए उपलब्ध है. हम प्राप्त करते हैं और एक इकाई का निदान एक बार काम किया जा करने के लिए, हम एक उद्धरण प्रदान करेगा. बोली को मंजूरी दे दी है और ग्राहक द्वारा भुगतान किया जाता है, तो हम मरम्मत इकाई प्रमाणित और ग्राहक को वापस यह जहाज जाएगा.
• 90 दिनों के भीतर खरीदी एक दोषपूर्ण उत्पाद की तत्काल प्रतिस्थापन के लिए हम आपको एक untampered मुहर और सीरियल नंबर की एक तस्वीर के साथ ही यह मेल वाहक द्वारा उठाया गया था के बाद इकाई की ट्रैकिंग नंबर के साथ उपलब्ध कराने की आवश्यकता है. हम इस जानकारी को प्राप्त करने के बाद हम पूर्व दोषपूर्ण इकाई प्राप्त करने के लिए एक प्रतिस्थापन इकाई भेज सकते हैं.
• 90 दिनों के बाद खरीदी एक दोषपूर्ण mediaBOX की तत्काल प्रतिस्थापन के लिए हम एक नई mediaBOX का पूरा भुगतान की आवश्यकता होती है और हम तुरंत उत्पाद जहाज जाएगा. जैसे ही हम अपनी दोषपूर्ण mediaBOX प्राप्त के रूप में हम यह मूल्यांकन और refurbished किया जा सकता है, जो घटकों के लिए आप क्रेडिट दे देंगे.
• सभी रिटर्न और प्रतिस्थापन एक लाइव चैट ऑपरेटर द्वारा अनुमोदित किया जाना चाहिए.
• बंद उत्पादों (जीवन का अंत, विशेष प्रस्तावों और refurbished आइटम पर सभी बिक्री अंतिम रहे हैं.
• सभी रिटर्न और प्रतिस्थापन पैकेजिंग के साथ संलग्न आरएमए फार्म का प्रिंटआउट को शामिल करना चाहिए.
• दोषपूर्ण उत्पाद तरल या अन्य बाहरी पदार्थों सहित शारीरिक क्षति से मुक्त होना चाहिए.
• प्रारंभिक 90 दिनों के बाद ग्राहकों मूल उत्पाद और मरम्मत उत्पाद की शिपिंग शुल्क के लिए जिम्मेदार हैं.
• प्रारंभिक 90 दिनों के बाद ग्राहक को बदलने के लिए सीधे एक बुरा घटक के निर्माण से संपर्क करने के लिए चुन सकते हैं.
• उत्पाद निर्माण से 1 साल की वारंटी वहन करती है उदाहरण के लिए, एक दोषपूर्ण प्रोसेसर इंटेल से सीधे बदला जा सकता है. या फिर आप हमें उद्धृत शुल्क के लिए इकाई की मरम्मत के लिए चुन सकते हैं./li>

सभी उत्पादों एक आंतरिक सीरियल नंबर का उपयोग कर पुष्टि कर रहे हैं कि ध्यान दें. टेम्पर्ड सीरियल नंबर हमारी वापसी और प्रतिस्थापन की नीति छोड़े गए.